Plastic Omnium - Document d'enregistrement universel 2020

4 PLASTIC OMNIUM DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 129 LES FAITS MARQUANTS 4.1 130 Un contexte exceptionnel 4.1.1 130 Le développement durable au cœur de l'entreprise 4.1.2 131 MODÈLE D’AFFAIRES 4.2 132 Les activités et les marchés 4.2.1 132 L’organisation 4.2.2 135 Le modèle CASE pour répondre aux grandes 4.2.3 tendances actuelles 136 STRATÉGIE 4.3 137 La révision de l’analyse de matérialité 4.3.1 137 Le dialogue avec les parties prenantes 4.3.2 141 La contribution aux Objectifs de Développement 4.3.3 Durable des Nations Unies 142 L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE 4.4 144 L’industrie 4.0 4.4.1 144 Sécurité et qualité des produits et la satisfaction 4.4.2 des clients 144 L'INNOVATION 4.5 146 Organisation de l’innovation et Open innovation 4.5.1 146 L’innovation au cœur des activités 4.5.2 146 LE PROGRAMME ACT FOR ALL TM 4.6 148 Les marqueurs, les indicateurs 149 Une entreprise responsable 4.6.1 152 L’attention portée aux collaborateurs 4.6.2 156 Une production durable 4.6.3 168 MÉTHODOLOGIE 4.7 174 Le périmètre du rapport 4.7.1 174 Les modes de calcul des indicateurs 4.7.2 174 Procédures et contrôles externes 4.7.3 175 TABLE DE CONCORDANCE 4.8 176 RAPPORT DE L’ORGANISME TIERS 4.9 INDÉPENDANT RG 178