Plastic Omnium - Document d'enregistrement universel 2020

DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE Stratégie PLASTIC OMNIUM DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 139 Description des risques extra-financiers pour Plastic Omnium Politiques et principaux plans d’action mis en œuvre Lien avec les ODD Indicateur clé de performance La sécurité et la qualité du produit et la satisfaction des clients Les produits de Plastic Omnium (réservoirs, pare-chocs…) sont des pièces de sécurité soumises à de nombreuses normes et à des exigences strictes afin d’apporter une entière satisfaction aux clients directs et aux utilisateurs finaux. Un problème de qualité ou de sécurité pourrait avoir de graves conséquences humaines et détériorerait durablement la réputation du Groupe. Développé au chapitre 4.4.2 Sécurité et qualité des produits et la satisfaction des clients Garantir aux clients et aux utilisateurs finaux un produit de qualité est un enjeu clé pour Plastic Omnium qui s’obtient par une attention particulière portée sur l’ensemble des étapes du cycle de vie du produit : conception, fabrication, utilisation et fin de vie. La qualité est portée par une Direction Qualité propre à chaque métier, avec ses propres politiques et moyens. La politique est notamment mise en œuvre à travers : la mise en place et le suivi des certifications ISO 9001 ● ou la norme IATF 16949 ; les audits internes et les observations faites par les ● équipes dédiées au respect des protocoles qualité. Nombre de centres R&D : 25 en 2020 (26 en 2019) Nombre de salariés en centres R&D : 2 571 en 2020 (2 700 en 2019) Familles de brevets déposées : 42 en 2020 (105 en 2019) Part des sites certifiés IATF 16949 (1) : 94 % en 2020 L’éthique des affaires La présence internationale et sa croissance expose le Groupe à des risques de fraudes, de corruptions, de conflits d’intérêt, de délits d’initiés ou de pratiques anti-concurrentielles. Un manquement causerait des impacts réputationnels, juridiques et financiers pour Plastic Omnium. Développé au chapitre 4.6.1.1 Éthique des affaires et lutte contre l’évasion fiscale Afin de garantir la transparence et un niveau élevé d’éthique, et d’agir contre la corruption, des dispositifs sont mis en place et régulièrement mis à jour : Code de conduite ; ● Code de conduite de conformité au droit de la oncurrence. ● Ces outils sont déployés mondialement et complétés par des formations et des audits. Taux de personnes formées avec succès au e-learning « Code de conduite » : 86,1 % (2) Les achats responsables Par sa présence internationale et sa structure complexe, Plastic Omnium doit faire preuve de vigilance quant aux risques que font porter ses filiales, fournisseurs, sous-traitants et prestataires sur les droits Humains et les libertés fondamentales, sur l’environnement ou sur la santé et la sécurité sur l’ensemble de la chaîne de valeurs. Un manquement de l’un des fournisseurs pourrait impacter les activités opérationnelles, la performance économique, la réputation et la compliance du Groupe. Développé au chapitre 4.6.1.2. Achats responsables et devoir de vigilance Tout fournisseur potentiel est soumis à un audit d'évaluation et, en cas de référencement, est amené à signer la Charte Fournisseurs du Groupe. Il s’engage ainsi à se conformer a minima aux législations internationales, notamment en matière de lutte contre la discrimination, la fraude et la corruption. L’éthique repose sur un ensemble de valeurs et s’applique à l’ensemble des collaborateurs de la chaîne logistique. Les achats responsables font partie intégrante du Programme ACT FOR ALL TM . Index éthique fournisseur (3) : 90 % en 2020 (68 % en 2019 ) La santé, la sécurité et les conditions de travail L’activité industrielle et les conditions de travail sur chaîne exposent le Groupe à des risques d’accidents, de maladies professionnelles ou au non-respect des règlementations en vigueur. Outre des conséquences graves pour les femmes et les hommes, sur le plan social, cela pourrait impacter le dialogue social, l’implication des collaborateurs et l’attractivité du Groupe. Plastic Omnium pourrait également subir des conséquences juridiques et financières. Développé au chapitre 4.6.2.2. Santé et sécurité au travail Depuis 2006, la sécurité est un sujet porté au plus haut niveau et par chacun dans l'organisation Plastic Omnium, de l’opérateur au cadre dirigeant et est intégrée dans le pilier « L’attention portée aux collaborateurs » d’ACT FOR ALL TM . La politique de sécurité se décline au travers de procédures et normes et de bonnes pratiques managériales. À travers le programme Top Safety, une organisation spécifique est chargée de déployer cette politique à l’international et au plus près des réalités opérationnelles. Tf2 (4) : 1,43 en 2020 (1,85 en 2019)