Plastic Omnium - Document d'enregistrement universel 2020

Quels mots qualifient le mieux votre actualité en 2020? Martin Schüler : Réactivité, flexibilité et opportunité sont les trois mots à retenir. Sur le plan opérationnel, une partie de l’entreprise s’est concentrée sur la reprise de l’activité. Il s’agissait de rendre rapidement opérationnels nos usines avec un « restart » protégeant la santé des collaborateurs et garantissant à nos clients un approvisionnement alliant qualité et ponctualité. Par ailleurs, HBPO a saisi l’opportunité de cette baisse d’activité causée par la pandémie pour identifier ses futurs relais de croissance. Pour cela, nous avons initié un processus créatif pour accroître notre valeur ajoutée dans la future voiture électrique. Comment avez-vous réfléchi à ce futur? David Castell : Nous avons axé notre réflexion sur notre création de valeur pour les voitures à énergies nouvelles. Nous avons recensé toutes les différences entre un véhicule électrique et thermique. Ensuite, nous avons exploré les innovations possibles en nous mettant à la place de l’usager et en intégrant nos parties prenantes dans ce « brainstorming ». Quelles potentielles innovations se sont distinguées? David Castell : Plusieurs idées de projets sont encore en cours de développement. Des études ont été menées à l’international, avec le concours de plusieurs secteurs de l’activité et bien sûr en interne. En questionnant des utilisateurs dans nos trois régions principales (Europe, Asie et Amérique du Nord), en testant la faisabilité de solutions techniques avec des fournisseurs sélectionnés, en mobilisant notre joint-venture sud-coréenne qui s’est rapprochée de YouTubers influenceurs en automobile pour recueillir davantage de retours d’expérience, nous avons démontré, une fois de plus, notre capacité à penser « out of the box ». Objectif : comprendre les besoins de l’utilisateur final, afin de créer une réelle valeur ajoutée pour lui. Des visio-conférences avec nos clients, tout au long du processus, nous ont aidés à sélectionner les idées et à identifier leurs besoins, dont a tenu compte notre équipe de développement. L’aventure ne fait toutefois que commencer et nous œuvrons à présent activement à l’organisation de séances d’innovation avec nos clients afin d’identifier des projets potentiels. Chiffres clés 2700 COLLABORATEURS 31 USINES 11 PAYS 18% DE PART DE MARCHÉ 5 MILLIONS DE BLOCS AVANT assemblés par an PERSONNALISATION : 15000 COMBINAISONS possibles par modèle L’après. C’est quoi pour HBPO ? Pour préparer l’avenir, HBPO a mené une démarche d’idéation innovante. Explications avec Martin Schüler et David Castell. En haut : Martin SCHÜLER, Directeur Général de HBPO En bas : David CASTELL, Directeur du Développement Commercial et du Marketing de HBPO RAPPORT INTÉGRÉ PLASTIC OMNIUM DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 41